Правно

Политика за поверителност

Последна актуализация: 16 юли 2026 г.

Забележка: Настоящата политика е изготвена като примерен текст, съобразен с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Полетата в квадратни скоби (напр. [ЕИК], [адрес]) трябва да бъдат попълнени с реалните данни на дружеството, а документът — прегледан от юрист или длъжностно лице по защита на данните, преди публикуване в реална експлоатация.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез уебсайта optimizir.ai, е „Optimizir.ai“ [конкретна правно-организационна форма], с ЕИК [ЕИК на дружеството], със седалище и адрес на управление: [адрес]. За въпроси, свързани със защитата на личните ви данни, можете да се свържете с нас на: privacy@optimizir.ai [или посочения длъжностен по защита на данните (DPO), ако е назначен такъв].

2. Какви лични данни обработваме

Обработваме лични данни единствено доколкото са необходими за посочените по-долу цели. В зависимост от начина, по който взаимодействате със Сайта, това могат да бъдат:

Категория данни	Кога се събира
Име и фамилия	При подаване на запитване през контактна форма или форма за конкретна услуга
Имейл адрес	При подаване на запитване; необходим за обратна връзка
Телефонен номер	По желание, при подаване на запитване
Наименование на компания	По желание, при подаване на запитване
Съдържание на съобщението	Текстът, който въвеждате във формата за запитване
Тема на запитването	Избраната услуга/продукт, към който проявявате интерес
Технически данни (IP адрес, тип браузър, устройство)	Автоматично, при посещение на Сайта, за целите на сигурността и нормалната му работа

Не събираме съзнателно специални категории лични данни (напр. данни за здравословно състояние, етнически произход, религиозни убеждения) чрез Сайта и молим да не включвате такива данни в текста на запитванията си.

3. Цели и правно основание за обработка

Отговор на запитване и подготовка за сключване на договор — на основание чл. 6, §1, б. „б“ GDPR (предприемане на стъпки по искане на субекта на данни преди сключване на договор);
Изпълнение на сключен договор за услуги — на основание чл. 6, §1, б. „б“ GDPR;
Изпълнение на законови задължения (напр. счетоводно и данъчно законодателство) — на основание чл. 6, §1, б. „в“ GDPR;
Легитимен интерес за осигуряване на сигурността, стабилността и подобряването на Сайта — на основание чл. 6, §1, б. „е“ GDPR;
Съгласие — за изпращане на маркетингови съобщения или използване на незадължителни бисквитки, ако бъдат въведени такива — на основание чл. 6, §1, б. „а“ GDPR. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Срок на съхранение

Данните от запитвания, които не са довели до сключване на договор, се съхраняват до [напр. 12–24 месеца] от подаването им, след което се изтриват или анонимизират, освен ако не съществува друго правно основание за по-дълго съхранение.

Данните, свързани със сключени договори и счетоводни документи (фактури и др.), се съхраняват за сроковете, изисквани от Закона за счетоводството и данъчното законодателство (обичайно до 10 години за счетоводна информация).

5. На кого предоставяме данни

Личните ви данни могат да бъдат предоставяни на:

доставчици на хостинг, имейл и CRM услуги, действащи като обработващи лични данни по смисъла на чл. 28 GDPR, въз основа на сключени споразумения за обработка на данни;
компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон;
трети лица, единствено с изричното ви съгласие или когато е необходимо за изпълнение на договор.

Optimizir.ai не продава и не отдава лични данни на трети страни за рекламни цели.

6. Трансфер на данни извън ЕС/ЕИП

В случай че използваме доставчици на услуги (напр. хостинг, имейл платформи), базирани извън Европейския съюз/Европейското икономическо пространство, такъв трансфер се извършва единствено при наличие на подходящи гаранции по смисъла на Глава V от GDPR — напр. решение за адекватност на Европейската комисия или стандартни договорни клаузи (SCC).

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на личните си данни:

Право на достъп (чл. 15) — да получите информация и копие от обработваните ваши данни;
Право на коригиране (чл. 16) — да поискате поправка на неточни данни;
Право на изтриване (чл. 17) — да поискате изтриване на данните си при наличие на законово основание за това;
Право на ограничаване на обработването (чл. 18);
Право на преносимост на данните (чл. 20);
Право на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес (чл. 21);
Право да не бъдете обект на изцяло автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за вас (чл. 22) — Optimizir.ai понастоящем не извършва такова автоматизирано вземане на решения;
Право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
Право на жалба до надзорен орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на privacy@optimizir.ai.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване, включително контрол на достъпа и задължения за поверителност на персонала, работещ с лични данни.

9. Бисквитки

Информация за използваните на Сайта бисквитки и начините за тяхното управление е достъпна в нашата Политика за бисквитките.

10. Промени в настоящата политика

Optimizir.ai си запазва правото да актуализира настоящата политика периодично, като публикува актуалната версия на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

11. Контакт

За въпроси, свързани с обработката на личните ви данни, можете да се свържете с нас на: privacy@optimizir.ai.